DIRITTO DI RECESSO
(applicabile ai soli consumatori privati — non professionisti)

Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna a:
— Email: info@solutions4it.it
— Oggetto: “Recesso ordine n° ______”
— Indicare: nome, numero ordine, prodotto e motivazione (facoltativa)

Restituzione del prodotto
Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, nella confezione originale ove possibile. Le spese di spedizione del reso sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo.

Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
— Prodotti personalizzati o su misura
— Prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici
— Software con sigillo rimosso
— Prodotti già installati o configurati su richiesta del cliente